Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er mai 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Site : pakers.co
• Société : [À COMPLÉTER — nom légal LLC]
• Email contact : contact@neox-co.com

2. Données collectées

Dans le cadre de votre commande et de votre navigation sur notre site, nous collectons les données suivantes :

• Données d'identité : nom, prénom
• Données de contact : adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
• Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement (Shopify Payments / Stripe), non stockées par PAKERS
• Données de navigation : cookies techniques, adresse IP, pages visitées

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Vous envoyer des confirmations et mises à jour de commande
• Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
• Améliorer notre site et notre service client
• Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale

Le traitement est fondé sur : l'exécution du contrat de vente, votre consentement (newsletter), nos obligations légales et notre intérêt légitime (amélioration du site).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant 3 ans après votre dernier achat pour les données clients, et 10 ans pour les données comptables (obligation légale).

6. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Shopify Inc. (hébergement et traitement des paiements)
• Nos transporteurs (Colissimo, Mondial Relay) pour la livraison
• Aucune vente ni partage à des tiers à des fins commerciales

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@neox-co.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique et des cookies analytiques (avec votre consentement). Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

9. Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour. Pour toute question : contact@neox-co.com

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