Termos do serviço
Dernière mise à jour : [date du jour]
ARTICLE 1 — IDENTIFICATION DU VENDEUR
PAKERS
704 Wallace St, Suite 335
Clovis, NM 88101 — United States
Email : admin@pakers.co
Site : https://pakers.co
ARTICLE 2 — OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des transactions réalisées entre PAKERS et tout client effectuant un achat sur le site pakers.co. Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
ARTICLE 3 — PRODUITS
Les caractéristiques essentielles des produits sont détaillées sur chaque fiche produit. Les photographies sont indicatives et n'ont pas de valeur contractuelle. PAKERS s'engage à présenter ses produits avec la plus grande exactitude possible.
ARTICLE 4 — PRIX
Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont indiqués au moment de la validation de la commande. PAKERS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
ARTICLE 5 — COMMANDE
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation des présentes CGV. La commande devient ferme et définitive après confirmation par email. PAKERS se réserve le droit de refuser toute commande pour motif légitime (rupture de stock, anomalie de prix, demande inhabituelle).
ARTICLE 6 — PAIEMENT
Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande, par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Shop Pay, Apple Pay, Google Pay ou PayPal via le prestataire sécurisé Shopify Payments. Aucune donnée bancaire n'est conservée par PAKERS.
ARTICLE 7 — LIVRAISON
Les commandes sont expédiées sous 24h ouvrées en France métropolitaine.
- Mondial Relay (point relais) : GRATUIT, 2 à 5 jours ouvrés
- Colissimo (livraison à domicile) : 9,99 €, 2 à 5 jours ouvrés
PAKERS ne peut être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur.
ARTICLE 8 — DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la directive européenne 2011/83/UE, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour se rétracter, sans avoir à justifier de motifs. PAKERS étend ce délai à 30 jours dans le cadre de sa garantie "Satisfait ou remboursé".
Pour exercer ce droit, contactez admin@pakers.co. Les frais de retour sont à la charge du client (sauf produit défectueux). Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du produit retourné.
ARTICLE 9 — GARANTIES LÉGALES
Tous les produits bénéficient des garanties légales de conformité (article L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (article 1641 du Code civil) prévues par le droit français.
ARTICLE 10 — RESPONSABILITÉ
PAKERS ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du produit. La responsabilité de PAKERS est limitée au montant de la commande concernée.
ARTICLE 11 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L'ensemble des éléments du site (textes, images, logo, marque PAKERS©) sont la propriété exclusive de PAKERS. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
ARTICLE 12 — DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes CGV sont soumises au droit français pour les transactions avec les consommateurs français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité (admin@pakers.co). À défaut, les tribunaux français compétents seront saisis.
Les consommateurs européens peuvent recourir à la plateforme de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr